นโยบายความเป็นส่วนตัว NZ88

NZ88 ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย โดยให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเป็นพื้นฐานสำคัญในการดำเนินธุรกิจ นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่าง ๆ ของ NZ88 ได้แก่ เว็บไซต์ nz88.best แอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้า ตลอดจนช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ

NZ88 ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างชัดเจน เราออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดให้ปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด

NZ88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

NZ88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามกระบวนการ KYC ที่กำหนด
• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ แก่ท่าน
• การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัยตามมาตรฐาน AML
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการสนับสนุนผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่โดยอ้างอิงจากพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม
• การส่งการสื่อสารทางการตลาด: แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจมีปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) NZ88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อกำหนดหลักของสัญญา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการแพลตฟอร์ม ประมวลผลธุรกรรม และบริหารจัดการบัญชี
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการเก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

NZ88 จะไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาที่ต้องปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือถูกกำหนดตามกฎหมายให้ต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แก่หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

NZ88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น โดยใช้งานเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอ ร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม NZ88

NZ88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ NZ88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน NZ88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น ตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม: ระบบ SIEM และทีม Security Operations Center (SOC) ที่ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

NZ88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา NZ88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง NZ88 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ NZ88 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ในการดำเนินงานของ NZ88 อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ NZ88 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลทุกรายมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีที่จะมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่า PDPA กำหนด

NZ88 อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แสดงนโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์ nz88.best พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดอย่างชัดเจน
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่านอย่างมีนัยสำคัญ จะขอความยินยอมจากท่านใหม่ก่อนการบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ NZ88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ NZ88 หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @nz88support
• Telegram: @nz88official
• แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแพลตฟอร์ม NZ88

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีของท่านมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า